Question 1

Qu'est-ce qu'Episolo et comment ça fonctionne ?

Accepted Answer

Episolo est une plateforme innovante alimentée par l'IA conçue pour transformer vos idées en applications web entièrement fonctionnelles. Décrivez simplement ce que vous voulez créer en langage naturel, et notre IA génère une application complète et fonctionnelle avec authentification, intégration de base de données et hébergement, le tout sans aucune connaissance en programmation.

Question 2

Des connaissances en programmation sont-elles requises pour utiliser Episolo ?

Accepted Answer

Absolument pas. Episolo est conçu spécifiquement pour les utilisateurs non techniques. Vous interagissez avec la plateforme en langage courant pour décrire votre vision, et notre IA la transforme en une application complète. Que vous soyez chef d'entreprise, designer ou entrepreneur, vous pouvez créer des applications puissantes sans écrire une seule ligne de code.

Question 3

Quels types d'applications puis-je créer ?

Accepted Answer

Les possibilités sont vastes : outils de productivité, applications métier internes, portails clients, automatisation de flux de travail, prototypes, MVP, produits SaaS, places de marché, CRM, tableaux de bord admin, systèmes de réservation, plateformes sociales, outils IA et plus encore. Si ça s'exécute dans un navigateur et que vous pouvez le décrire, Episolo peut vous aider à le créer.

Question 4

Que signifie « intégré » ?

Accepted Answer

Chaque application inclut authentification, base de données, e-mail et IA déjà configurés et fonctionnels. Vous n'avez pas à configurer de serveurs, d'API ou à écrire du code boilerplate. Tout est prêt dès la première ligne.

Question 5

En combien de temps puis-je avoir une application fonctionnelle ?

Accepted Answer

La rapidité est l'un des plus grands atouts d'Episolo. De nombreux utilisateurs passent du concept initial à une application fonctionnelle en ligne en quelques minutes. La plateforme gère toute la complexité technique : configuration de l'infrastructure, base de données, authentification et déploiement, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre vision.

Question 6

Comment commencer mon premier projet ?

Accepted Answer

C'est simple : décrivez votre idée d'application à l'IA en langage simple. La plateforme générera un prototype fonctionnel que vous pourrez prévisualiser immédiatement. Ensuite, vous pourrez affiner, itérer et personnaliser jusqu'à ce que cela corresponde exactement à vos besoins, puis le publier en ligne.

Question 7

Comment fonctionne le système de crédits ?

Accepted Answer

Les crédits sont la monnaie universelle dans Episolo. Tout ce que vous faites coûte des crédits provenant d'un pool unique. Les crédits de votre formule sont partagés entre toutes les actions.

Question 8

Qu'est-ce qui compte pour 1 crédit ?

Accepted Answer

Les messages de chat (créer ou modifier) coûtent 2 crédits. Le mode plan (approuver et construire) coûte 4 crédits. Les opérations IA dans l'application coûtent 1 crédit, l'e-mail 0,5 crédit. Les crédits sont partagés entre toutes les actions.

Question 9

Que sont les crédits de recharge ?

Accepted Answer

Les crédits de recharge sont des packs de crédits supplémentaires que vous pouvez acheter à tout moment lorsque vous en avez besoin. Contrairement aux crédits mensuels de votre formule qui se réinitialisent à chaque cycle de facturation, les crédits de recharge n'expirent jamais. Ils ne sont utilisés qu'après épuisement de vos crédits mensuels. Packs de recharge : 10 $ pour 40 crédits, 25 $ pour 110 crédits.

Question 10

Les crédits inutilisés sont-ils reportés au mois suivant ?

Accepted Answer

Les crédits mensuels de votre formule se réinitialisent au début de chaque cycle de facturation et ne sont pas reportés. En revanche, les crédits de recharge achetés n'expirent jamais et sont reportés indéfiniment jusqu'à utilisation.

Question 11

Et si mon application ne correspond pas exactement à ce que je veux ?

Accepted Answer

Episolo est conçu pour le développement itératif. Si le résultat initial n'est pas tout à fait correct, fournissez simplement des instructions plus précises ou reformulez votre demande avec des détails supplémentaires. La plateforme excelle dans l'affinage. Chaque itération rapproche votre application de votre vision exacte.

Question 12

Puis-je modifier l'application après sa génération ?

Accepted Answer

Oui ! Discutez simplement avec Episolo pour apporter des modifications. Ajoutez des fonctionnalités, ajustez les designs, corrigez les bugs. Votre application évolue par la conversation. Vous pouvez aussi exporter le code et le modifier vous-même.

Question 13

Que se passe-t-il si des crédits sont utilisés mais que l'IA fait une erreur ?

Accepted Answer

Bien que les crédits soient généralement non remboursables pour les variations de comportement de l'IA, nous nous engageons pour votre succès. Si vous rencontrez des problèmes persistants ou avez besoin d'assistance, contactez notre équipe support avec une explication détaillée, des captures d'écran et le lien de votre application. Pour les abonnés payants, notre équipe support vise à répondre sous une heure pour résoudre vos préoccupations.

Question 14

Comment fonctionne le déploiement d'application ?

Accepted Answer

Le déploiement est entièrement automatisé avec Episolo. Dès que votre application est créée, elle est automatiquement hébergée sur notre infrastructure et accessible via une URL unique. Aucun processus de déploiement manuel. Votre application est en ligne et prête à être partagée immédiatement.

Question 15

Quelles sont les options pour partager mon application ?

Accepted Answer

Le partage est simple. Cliquez sur l'icône de partage dans le coin supérieur droit de l'interface de votre application pour accéder aux options de partage. Vous pouvez copier l'URL directe pour partager partout, ou envoyer des invitations par e-mail personnalisées à des utilisateurs spécifiques directement depuis la plateforme.

Question 16

Puis-je télécharger ou exporter le code de mon application ?

Accepted Answer

Oui, les capacités d'export sont disponibles sur nos formules premium (Builder, Pro et Elite). Accédez à « Voir tous les fichiers » et choisissez d'exporter votre application complète en archive ZIP ou de la pousser directement vers un dépôt GitHub. Cela vous donne la propriété complète et la portabilité de votre code.

Question 17

Le support des domaines personnalisés est-il disponible ?

Accepted Answer

Les domaines personnalisés sont pris en charge sur les formules Builder, Pro et Elite. Cela vous permet de personnaliser votre application avec votre propre nom de domaine, offrant une apparence professionnelle à vos utilisateurs.

Question 18

Comment connecter mon propre nom de domaine ?

Accepted Answer

Deux approches : (1) Achetez un nouveau domaine directement via Episolo depuis Tableau de bord → Domaines → Acheter. Le système configure automatiquement tout en 5 à 30 minutes. (2) Connectez un domaine existant en allant à Tableau de bord → Domaines → Ajouter un domaine et en suivant les instructions de configuration DNS. Notez que la propagation DNS peut prendre 48 à 72 heures avec un domaine existant.

Question 19

Puis-je obtenir une aide professionnelle pour réviser mon application ?

Accepted Answer

Oui, une assistance professionnelle est disponible via Episolo Partners pour consultation et revue de code. De plus, notre serveur Discord communautaire est une excellente ressource pour obtenir des retours, partager des idées et échanger avec d'autres créateurs.

Question 20

Est-il possible de dépublier une application ?

Accepted Answer

La dépublique directe n'est pas actuellement prise en charge. Cependant, vous pouvez cloner votre application pour créer une version séparée, puis supprimer l'originale. Ainsi, les modifications que vous apportez n'affecteront pas la version précédemment publiée jusqu'à ce que vous soyez prêt.

Question 21

Puis-je obtenir les permissions de propriétaire du dépôt ?

Accepted Answer

Les permissions complètes de propriété du dépôt ne sont pas disponibles directement dans Episolo. Cependant, vous pouvez exporter votre application en fichier ZIP et l'importer dans votre propre dépôt GitHub, vous donnant un contrôle total sur la gestion des versions et la collaboration.

Question 22

Comment fonctionne l'authentification utilisateur pour mes applications ?

Accepted Answer

Episolo fournit un système d'authentification intégré complet prenant en charge la connexion par e-mail et mot de passe. Vous avez un contrôle total sur les utilisateurs de votre application. Consultez les informations utilisateur, gérez les comptes et modifiez les données utilisateur directement via l'interface de notre section Base de données.

Question 23

Que comprend le plan gratuit ?

Accepted Answer

Le plan gratuit fournit suffisamment de crédits pour créer, itérer et publier une application complète. Il est conçu pour vous permettre d'évaluer en profondeur les capacités de la plateforme et de créer des projets réels sans investissement initial.

Question 24

Mes crédits inutilisés sont-ils reportés au mois suivant ?

Accepted Answer

Non, les crédits ne sont pas reportés. Votre allocation de crédits se réinitialise au début de chaque cycle de facturation mensuel, il est donc préférable d'utiliser au maximum vos crédits pendant chaque période.

Question 25

Qu'est-ce qui distingue les différentes formules d'abonnement ?

Accepted Answer

Les formules supérieures débloquent progressivement plus de fonctionnalités et de crédits. Les abonnements payants incluent des allocations de crédits mensuels accrues, des capacités avancées comme des builds personnalisés et des fonctions serverless backend, l'export de code vers ZIP et GitHub, l'accès aux fonctionnalités bêta et un support client prioritaire pour vous aider à créer plus rapidement.

Question 26

Comment annuler mon abonnement ?

Accepted Answer

L'annulation se fait via votre tableau de bord de facturation. Accédez à Gérer les paiements et sélectionnez Annuler l'abonnement. Votre formule restera active avec tous les avantages jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours, puis passera automatiquement au niveau gratuit.

Question 27

Comment appliquer un code promotionnel ou de réduction ?

Accepted Answer

Dans votre tableau de bord de facturation, faites défiler jusqu'à la section « Avez-vous un code promo », entrez votre code et cliquez sur Appliquer avant de confirmer toute modification ou renouvellement de formule. Important : les codes promo doivent être appliqués avant le paiement et ne peuvent pas être ajoutés rétroactivement aux achats précédents.

Question 28

Que deviennent mes applications si j'annule mon plan payant ?

Accepted Answer

Vos applications restent en ligne et accessibles même après annulation. Cependant, votre compte repassera au niveau gratuit, ce qui signifie que vous perdrez l'accès aux fonctionnalités premium comme l'export de code, les domaines personnalisés et les intégrations avancées associées aux formules payantes.

Question 29

Puis-je gagner des crédits supplémentaires en partageant mon travail ?

Accepted Answer

Oui ! Partagez votre projet Episolo sur les réseaux sociaux et gagnez 20 crédits bonus. Exigences : mentionnez @episolocom dans votre publication, écrivez au moins 200 caractères décrivant votre expérience, assurez-vous que votre compte a plus de 100 abonnés, et incluez éventuellement une capture d'écran ou un lien vers le projet. Soumettez un ticket support avec le lien de votre publication pour réclamer vos crédits.

Question 30

Des réductions éducatives ou étudiantes sont-elles disponibles ?

Accepted Answer

Nous soutenons les enseignants et les établissements académiques. Si vous êtes enseignant ou impliqué dans des initiatives éducatives, contactez-nous directement. Pour d'autres demandes de réduction, consultez nos pages éducation et événements pour les offres actuelles.

Question 31

Quels sont les avantages du plan Starter ?

Accepted Answer

Le plan Starter comprend 150 crédits par mois (plus bonus de lancement), une limite de 25 crédits par jour et l'accès à la publication en production pour déployer votre application sur une URL en ligne. Vous bénéficiez aussi d'applications illimitées, de la possibilité de modifier le code dans l'application, d'authentification et base de données intégrées, d'un support prioritaire (réponse sous 24 h), de services IA et e-mail prêts à l'emploi, et de l'option de supprimer le badge Episolo. Si vous gagnez 1 semaine de Starter en partageant votre application sur X ou LinkedIn, vous obtenez 38 crédits pour cette semaine, la même limite quotidienne de 25, et un accès complet à la publication en production et aux autres avantages Starter listés ci-dessus.

Question 32

Mes données sont-elles sécurisées sur Episolo ?

Accepted Answer

La sécurité est fondamentale pour notre plateforme. Episolo met en œuvre des protocoles de chiffrement conformes aux normes de l'industrie, des systèmes d'authentification sécurisés et suit les meilleures pratiques de protection des données. Vos applications et données utilisateurs sont protégées par des mesures de sécurité de niveau entreprise.

Question 33

Puis-je intégrer des services externes comme des processeurs de paiement ou des analytiques ?

Accepted Answer

Oui, les intégrations d'API externes sont disponibles sur les formules Starter et Pro. Vous pouvez connecter des services comme Stripe pour les paiements, Google Analytics pour le suivi, des services de notification e-mail et de nombreux autres outils tiers via des fonctions backend sécurisées.

Question 34

Pourquoi les intégrations nécessitent-elles des clés API ?

Accepted Answer

Les clés API sont des identifiants de sécurité qui authentifient votre application auprès des services externes. Vous générez ces clés auprès des prestataires respectifs, puis les stockez de manière sécurisée comme Secrets dans Episolo. Cette approche garantit que vos identifiants sensibles restent protégés tout en permettant à votre application d'accéder aux services.

Question 35

Episolo utilise-t-il mes données pour former des modèles IA ?

Accepted Answer

Non. Nous respectons votre propriété intellectuelle et votre vie privée. Episolo n'utilise pas vos prompts, le code de votre application ou aucune donnée utilisateur pour former des modèles IA publics. Toutes les informations que vous fournissez restent privées et sécurisées dans votre environnement.

Question 36

Episolo est-il conforme au RGPD et aux réglementations sur la protection des données ?

Accepted Answer

Episolo s'engage à une conformité complète en matière de confidentialité et de protection des données. Pour des informations détaillées sur notre conformité RGPD, nos pratiques de traitement des données et les accords de traitement des données (DPA) disponibles, veuillez consulter nos conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité.

Question 37

Comment supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Pour demander la suppression de compte, contactez directement le support Episolo. La suppression du compte est traitée avec soin pour garantir une suppression complète des données, et peut prendre jusqu'à 30 jours pour être entièrement finalisée sur tous les systèmes.

Question 38

Où sont physiquement stockées mes données ?

Accepted Answer

Toute l'infrastructure et le stockage de données Episolo sont actuellement situés en Europe. Pour le moment, vous ne pouvez pas sélectionner une région géographique différente pour le stockage des données. Si la résidence des données par pays est importante pour votre cas d'usage, vous pouvez soumettre une demande de fonctionnalité via nos canaux de support.

Question 39

Comment fonctionnent la sécurité e-mail et la modération du contenu ?

Accepted Answer

Tous les e-mails envoyés via le service e-mail d'Episolo sont automatiquement analysés par une modération de contenu alimentée par l'IA avant envoi. Notre système vérifie les tentatives de phishing, le spam, le contenu malveillant, les arnaques, le harcèlement et les violations de politique pour protéger les expéditeurs et les destinataires. Cela garantit que la plateforme ne peut pas être utilisée à des fins nuisibles tout en maintenant un service e-mail sûr et fiable.

Question 40

Où trouver de l'aide si je suis bloqué ?

Accepted Answer

Plusieurs canaux de support sont disponibles selon vos besoins. Commencez par notre documentation complète et cette section FAQ. Les abonnés payants ont accès au support direct via notre formulaire de contact pour une assistance personnalisée. Les utilisateurs du niveau gratuit peuvent nous envoyer un e-mail à contact@episolo.com pour obtenir de l'aide.

Question 41

Comment joindre le support client ?

Accepted Answer

Soumettez une demande de support via notre formulaire de support dédié accessible dans votre tableau de bord. Les abonnés payants bénéficient d'un support prioritaire avec des temps de réponse plus rapides, tandis que tous les utilisateurs peuvent aussi nous joindre par e-mail à contact@episolo.com pour les demandes générales.

Questions fréquemment posées

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